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稼動スケジュール
「ご利用時間:9:00 - 19:00 」

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▼ 締切予定日
MRO集中購買サービスの締切予定日は下記の通りです。
計上年月 締切予定日
2018/08 08月24日(金)
2018/09 09月20日(木)
2018/10 10月24日(水)
2018/11 11月22日(木)
2018/12 12月20日(木)
2019/01 01月24日(木)
※締切日までの出荷分が対象


個人情報の取扱い ・ 輸出管理上の注意
 
■ お知らせ ■

コールセンターお問い合わせ受付再開の件(2018.09.10)
   北海道胆振東部地震の影響により、一時停止いたしておりました
   カスタマーサポートセンター電話受付業務につきまして、9月10日(月)より受付を再開いたします。
   ご利用のユーザ様にはご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
   なお、9月10日(月)より再開いたしますが、電話が大変混み合ってつながりにくい状況も想定
   されます。予めご容赦くださいますよう願い申し上げます。
   メールでのお問い合わせも合わせてご利用頂けますようお願い申し上げます。

   以上、宜しくお願い致します。


【緊急連絡】コールセンターお問い合わせ受付停止の件(2018.09.06)
   9月6日(木)未明に発生いたしました北海道地区での地震の影響により、
   カスタマーサポートセンターへの電話が不通となっております。
   ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが
   お急ぎのお問い合わせがございます場合は、
   メールをご利用頂けますようお願い致します。
   なお、復旧の見込みにつきましては状況が判り次第ご案内申し上げます。

   
ルート証明書の変更について(2018.06.01)
   MRO集中購買サービスでは、2018年7月8日(日)より、
   SSL証明書を発行する認証局の変更に伴い、
   MRO集中購買サービスにアクセスする際に必要なルート証明書が変更となります。
   詳細は、こちらの内容をご確認ください。



 【カスタマーサポートセンターの運営について】
  • カスタマーサポートセンタの電話受付時間は通常の09:00~12:00、13:00~17:00となります。

 【Internet Explorer(IE)の設定について】 【価格表示についてのご注意】
  • 本サービスは企業向けのため、原則 外税表示となっております。
【発注時のお願い】
  • 配達先の郵便番号、住所、電話番号(外線)は、必ず入力して下さい。
    入力の不備の場合、商品をお届けできない場合がございます。
  • 費用負担元情報を十分ご確認下さい。
【注文訂正(取消・数量変更)時のお願い】
  • 注文訂正の際には、カスタマーサポートセンターにご確認頂いた上で、
    web画面で「注文訂正依頼」処理を行って 下さい。
  • 商品、状態によって訂正できない場合がございます。
  • 商品出荷後の返品は、原則として受付けておりません。
  • 返品が伴う処理の場合は、必ずカスタマーサポートセンターの指示に従って下さい。
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