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MRO集中購買サービス: APMall
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稼動スケジュール
「ご利用時間:9:00 - 19:00 」

▼パスワードを忘れた方へ
パスワードを忘れた方はこちらから初期化をお願いいたします。

▼ 締切予定日
MRO集中購買サービスの締切予定日は下記の通りです。
計上年月 締切予定日
2024/10 10月24日(木)
2024/11 11月21日(木)
2024/12 12月20日(金)
2025/01 01月24日(金)
2025/02 02月20日(木)
2025/03 03月24日(月)
※締切日までの出荷分が対象


個人情報の取扱い ・ 輸出管理上の注意
 
■注意事項■

 【発注時のお願い】
  • 配達先の郵便番号、住所、電話番号(外線)は、必ず入力して下さい。
    入力の不備の場合、商品をお届けできない場合がございます。

 【注文訂正・取消について】
  • 短納期商品もございますため、原則は注文後の訂正・取消しは受け付けておりません。
    但し、やむを得ない場合については、こちら(https://apmall.e-sourcing.twx-21.com/mall/qa.htm#2)を参照の上、カスタマーサポートセンタへお問合せください。

 【価格表示について】
  • 本サービスは法人向けサービスのため、原則 外税表示となっております。

 【個人情報の取扱いについて】

■ お知らせ ■


 【カスタマーサポートセンターの年末年始稼働に関するご案内(2024.12.16)】
  • 日立MRO集中購買サービスのカスタマーサポートセンターは、2024/12/28(土)~2025/1/5(日)の
    期間は休止とさせていただきます。
    問い合わせフォームからのお問合せは通常通り受付いたしますが、いただいたお問合せ
    につきましては、2025/1/6(月)以降順次回答とさせていただきます。
    なお、当休止期間、及び、当休止期間前後のご発注につきましては、配送が混み合い、
    標準納期通りに納入されない場合がございますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
    ご不便をおかけしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

【[復旧]EdgeブラウザでPDF出力時に全角文字が表示されない事象のご連絡(2024.11.27)】
  • MRO集中購買サービスにて納品書などのPDFファイルが、
    Edgeブラウザで正常に出力されない事象が発生していた件につきまして、
    Microsoft社Edgeブラウザ最新バージョン131.0.2903.70にて事象が修正されております。

    EdgeブラウザにてPDFを開く場合は、
    Microsoft Edgeを最新バージョンにアップデートしてください。

    Edgeブラウザを開いて、右上の3点リーダー『・・・』 → 『設定』 → 『Microsoft Edge について』を開くことで、
    自動的にバージョンアップが開始されます。

 【宮崎県日向灘沖の地震影響による出荷遅延・配送遅延について(2024.8.9)】
  • 宮崎県日向灘沖の地震影響により一部地域において、配送会社の荷受けや配送停止、
    また、お届けの遅延が発生する可能性がございます。
    ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

 【能登半島の地震影響による出荷遅延・配送遅延について(2024.1.4)】
  • 能登半島の地震影響により一部地域において、配送会社の荷受けや配送停止、
    また、お届けの遅延が発生しております。
    お届け地域により配送状況ならびに配送会社等が異なるため、
    詳しい状況につきましては、各配送会社のホームページにてご確認いただきますようお願い致します。
    ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

 【カスタマーサポートセンターの電話受付廃止に関するご案内(2022.10.28)】
  • かねてより、日立MRO集中購買サービスのお問い合わせ窓口として、
    電話・電子メール・問い合わせフォームにより、ユーザ様からのお問い合わせ受付を行って参りましたが、
    2022年11月30日(水)をもちまして、受付方式を変更し、「電話」での受付を廃止させていただくこととなりました。
    つきましては、お電話にてお問い合わせをいただいているユーザ様におかれましては、
    今後、「問い合わせフォーム」よりお問い合わせをいただけますようお願い申し上げます。

    本件に関する詳細はこちらをご確認ください。

 【Edgeの設定について(2022.6.23)】
  •  Edgeブラウザで正常に動作しない場合、下記手順書の設定を実施ください。
     Edge設定手順書
     宜しくお願い致します。

 【パスワード付きZIPファイル添付メールの利用廃止のお知らせ(2021.11.30)】
  •  2021年12月13日より、弊社セキュリティ強化のためお客様-弊社間におけるメール送受信において、
     パスワード付きZIPファイルの利用を廃止させていただくこととなりました。
     詳細はこちらをご参照願います。
     ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。

     パスワード付きファイルをご送付いただく場合は、以下の形式でお願いします。
      ・Microsoft Officeファイル(Excel、Word等)のパスワード保護機能にて暗号化したファイル
      ・7zファイル形式
     どうぞよろしくお願い致します。

 【単価20万円以上の商品、許認可品掲載に関するご案内(2021.6.21)】
  •  MRO集中購買サービスの集中購買にて、2021年6月21日より新規商品を掲載いたしますので
     下記のとおりご連絡致します。

      ■新規掲載の商品について
       下記の商品につきまして、新規掲載を実施いたします。
        ①単価20万円以上の商品
        ②「販売許認可」が必要な商品

      ■販売制限について
        本掲載品は通常は販売制限されており、
        システム上商品の参照は可能ですがご購入できない状態となっております。
        ご購入を希望される場合は、管理者様経由で事前のご申請が必要となります。